Glasroyal legt großen Wert auf einen hohen Servicestandard. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, folgen Sie bitte den untenstehenden Verfahren:
Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst direkt bei uns zu melden, indem Sie eine E-Mail an info@glasroyal.de senden. Seit dem 15. Februar 2016 haben Verbraucher in der EU zudem die Möglichkeit, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Falls Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, können Sie sie dort einreichen.
