Kundenservice

Wann kann ich Glasroyal erreichen?

Bestellen Sie unkompliziert online und dann, wann es Ihnen am besten passt. Achten Sie jedoch darauf, dass Ihre Adresse in unserem Liefergebiet liegt. Wir liefern in Regionen in Deutschland, deren Postleitzahl mit den folgenden Zahlen 40000-52999.

Glasroyal ist telefonisch zu den folgenden Zeiten erreichbar:

Montag: 9:00 - 12:30 Uhr & 13:00 - 17:00 Uhr
Dienstag: 9:00 - 12:30 Uhr & 13:00 - 17:00 Uhr
Mittwoch: 9:00 - 12:30 Uhr & 13:00 - 17:00 Uhr
Donnerstag: 9:00 - 12:30 Uhr & 13:00 - 17:00 Uhr
Freitag: 9:00 - 12:30 Uhr & 13:00 - 16.30 Uhr

Telefonnummer: 0392 9259 9842.

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Außerhalb dieser Öffnungszeiten erreichen Sie uns ausschließlich per E-Mail: info@glasroyal.de.

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Haben Sie eine spezifische Anfrage oder benötigen Sie ein Angebot für ein größeres Projekt? Wir helfen Ihnen schnellstmöglich mit einem detaillierten und wettbewerbsfähigen Angebot. Senden Sie Ihre Anfrage an: info@glasroyal.de.

Beschwerden

Glasroyal verfolgt einen hohen Servicestandard. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, folgen Sie bitte dem untenstehenden Verfahren:

Wir empfehlen, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@glasroyal.de an uns zu richten. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter: http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, können Sie diese über die Plattform der Europäischen Union einreichen.