Kundenservice

Wann kann ich Glasroyal erreichen?

Glasroyal ist telefonisch zu den folgenden Zeiten erreichbar:

Montag: 9:00 - 12:30 Uhr & 13:00 - 17:00 Uhr
Dienstag: 9:00 - 12:30 Uhr & 13:00 - 17:00 Uhr
Mittwoch: 9:00 - 12:30 Uhr & 13:00 - 17:00 Uhr
Donnerstag: 9:00 - 12:30 Uhr & 13:00 - 17:00 Uhr
Freitag: 9:00 - 12:30 Uhr & 13:00 - 16.30 Uhr

Telefonnummer: 0392 9259 9842.

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Außerhalb dieser Öffnungszeiten erreichen Sie uns ausschließlich per E-Mail: info@glasroyal.de.

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Beschwerden

Glasroyal verfolgt einen hohen Servicestandard. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, folgen Sie bitte dem untenstehenden Verfahren:

Wir empfehlen, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@glasroyal.de an uns zu richten. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter: http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, können Sie diese über die Plattform der Europäischen Union einreichen.